Personvernerklæring.

Behandlingsansvarlig

Lisa Dybvik Smertebehandling ved lege Lisa Dybvik (org.nr. 824 302 782) er behandlingsansvarlig for personopplysningene som behandles i forbindelse med drift av klinikken og dette nettstedet. Du når oss på ldybvik@hotmail.com eller telefon 481 64 814.

Timer avtales på telefon. Kontaktskjemaet åpner ditt eget e-postprogram og lagrer ikke opplysningene på nettstedet.

Hvilke opplysninger vi behandler

• Kontaktopplysninger du selv oppgir ved timebestilling eller henvendelse
• Opplysninger i pasientjournal, når du er pasient ved klinikken
• Regnskaps- og betalingsopplysninger

Kontaktskjemaet har et meldingsfelt for korte, praktiske spørsmål. Det skal ikke brukes til helseopplysninger, diagnoser eller sykehistorie, fordi ordinær e-post ikke er en sikker kanal for slike opplysninger.

Grunnlag og formål

Kontaktopplysninger behandles for å kunne svare deg og administrere timeavtaler. Pasientjournal føres fordi helsepersonelloven og pasientjournalloven pålegger det. Regnskapsopplysninger oppbevares i henhold til bokføringsloven.

Lagringstid

Henvendelser som ikke fører til et pasientforhold, slettes når saken er avsluttet. Pasientjournal oppbevares så lenge regelverket krever. Regnskapsmateriale oppbevares i fem år.

Sporing og analyse

Nettstedet bruker ikke sporingspiksler, annonsenettverk eller profilering. Det er ingen Meta Pixel, ingen Google Ads-konvertering og ingen remarketing — heller ikke bak samtykke.

Grunnen er enkel: at noen leser en side om for eksempel kronisk prostatitt, er i praksis en opplysning om helse. Slike opplysninger skal ikke deles med tredjeparter.

Nettstedet har heller ikke noe analyseverktøy installert — verken med eller uten informasjonskapsler. Vi vet altså ikke hvem som besøker sidene. Skriftene og det statiske kartbildet lastes fra vår egen server, ikke fra eksterne tjenester. Veibeskrivelsen åpnes i Google Maps bare hvis du selv klikker på lenken. Nettstedet gjør ingen forespørsler til tredjeparter.

Deling

Opplysninger deles ikke med andre, med mindre du samtykker, eller det følger av lov — for eksempel epikrise til fastlegen din når det er avtalt.

Dine rettigheter

• Innsyn i opplysningene vi har om deg
• Retting av feil
• Sletting der lovpålagt oppbevaring ikke er til hinder for det
• Begrensning og innsigelse mot behandling
• Klage til Datatilsynet

Ta kontakt på ldybvik@hotmail.com om du vil bruke rettighetene dine.

Sikkerhet

Pasientopplysninger behandles i journalsystem med tilgangsstyring og logging. Ordinær e-post brukes ikke til utveksling av helseopplysninger.